Cuando tu base de datos falla, no es un problema técnico. Es un problema de negocio.
La administración de bases de datos es el proceso de organizar y mantener eficientemente la información digital. Es esencial para garantizar un acceso rápido, seguro y confiable a los datos, lo que mejora la eficiencia operativa y facilita la toma de decisiones informadas.
Externalizar la administración de bases de datos libera recursos internos, reduce costos operativos y proporciona acceso a expertos especializados. Esto permite a su empresa centrarse en sus objetivos principales mientras nosotros gestionamos eficientemente sus datos. Nuestro servicio además permite atención de lunes a viernes las 24 horas, por lo cual ante algún incidente en su base de datos respondemos siempre. Muchas veces el servicio interno es brindado por una persona que no está disponible en sus vacaciones o licencias.
Nuestro servicio es compatible con una variedad de bases de datos, incluyendo Oracle, SQL Server, MySQL, PostgreSQL, Redis, DynamoDB, MongoDB, Neo4j y Vertica. Tanto en servidores instalados en tu empresa como en cualquiera de las siguientes nubes: AWS, Google Cloud, Azure, Huawei y/u Oracle Cloud.
Implementamos políticas de seguridad robustas, acordes a las necesidades de cada cliente, asegurando la máxima disponibilidad de las bases de datos y su información.
Es necesario relevar las necesidades de cada cliente y en este caso definimos un SLA (acuerdo de nivel de servicio) en base a este nivel de servicio y tiempos definidos por el cliente diseñamos la política de backup, restore o réplicas de bases de datos necesarias para cumplir el objetivo planteado con nuestro cliente.
Optimizamos el rendimiento mediante la monitorización constante, ajustes de configuración y el análisis y corrección de todos los factores que pueden deteriorar el uso, acceso y rendimiento a la base de datos. En este sentido también apoyamos al equipo de desarrollo de las aplicaciones para aplicar buenas prácticas en el uso de la base de datos. Nuestra prioridad es garantizar un acceso rápido y fluido a sus datos.
Sí, proporcionamos servicios de migración de datos, asegurando una transición sin afectar al negocio y sin complicaciones cuando sea necesario cambiar de plataforma.
Implementamos de manera proactiva actualizaciones y parches de seguridad para garantizar la protección continua contra amenazas. Nuestro equipo se encarga de mantener sus bases de datos siempre actualizadas.
Los datos son propiedad de nuestros clientes y sus equipos, por lo cual quienes debemos acceder sin perjudicar el normal uso productivo somos nosotros, donde nuestro especialistas utilizan procesos de calidad para el acceso y mantenimiento como son los incidentes, requerimientos, control de cambios y problemas.
Ayudamos a nuestros clientes para poder escalar su infraestructura y ofrecemos las mejores alternativas del mercado basados en costos y beneficios. Monitoreamos el crecimiento y ajustamos la capacidad de la base de datos según sea necesario, garantizando un rendimiento óptimo en todo momento.
